Algemene voorwaarden

My Vision Gemert

1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Gebruiker: Mevrouw Van Ameijde, handelend onder de naam My Vision Gemert.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de Gebruiker.
Werkzaamheden: Restauratie-, renovatie- en herstelwerkzaamheden aan decoratieve objecten en het verzorgen van workshops.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst tussen Gebruiker en een Klant waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Gebruiker en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

De Klant verstrekt aan Gebruiker foto’s van het te restaureren object, zodat Gebruiker een beoordeling kan maken van de uit te voeren werkzaamheden. Op basis van de verstrekte informatie brengt Gebruiker een prijsopgave uit en omschrijft zij de voorgenomen werkzaamheden en het beoogde eindresultaat.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de prijsopgave en de omschrijving van de werkzaamheden schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig is geweest, is Gebruiker gerechtigd de overeenkomst aan te passen of aanvullende afspraken met de Klant te maken.

De overeengekomen prijs wordt vastgesteld aan de hand van de omvang van het object en de aard en hoeveelheid van de uit te voeren werkzaamheden. Voor restauratiewerkzaamheden is de Klant gehouden een aanbetaling van 25% van de overeengekomen prijs te voldoen alvorens de werkzaamheden aanvangen. Het resterende bedrag dient uiterlijk bij aflevering of afhalen van het gerestaureerde object volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voor deelname aan workshops dient het volledige deelnamebedrag voorafgaand aan de workshop door Gebruiker te zijn ontvangen.
Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Gebruiker gerechtigd haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Indien tijdens de uitvoering van de restauratie blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn om het overeengekomen resultaat te bereiken, stelt Gebruiker de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd nadat de Klant hiervoor toestemming heeft gegeven. De kosten van het meerwerk worden afzonderlijk aan de Klant in rekening gebracht.

Gebruiker zal de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig en naar beste kennis en vakmanschap uitvoeren. Restauratie betreft ambachtelijk maatwerk. Kleine afwijkingen in kleur, structuur of materiaal kunnen onderdeel uitmaken van het restauratieproces en leveren geen tekortkoming op.
Indien tijdens de restauratie verborgen gebreken aan het object aan het licht komen of schade ontstaat die vooraf redelijkerwijs niet kon worden voorzien, kan Gebruiker daarvoor niet aansprakelijk worden gehouden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Iedere aansprakelijkheid van Gebruiker is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
Gebruiker is niet aansprakelijk voor normale slijtage, reeds bestaande gebreken of schade die ontstaat doordat een object vanwege ouderdom, kwetsbaarheid of verborgen gebreken tijdens de restauratie beschadigd raakt, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Gebruiker beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ter dekking van aansprakelijkheid voor schade aan derden. Op eventuele schadevergoedingen zijn de voorwaarden en dekkingen van de betreffende verzekering van toepassing.

Deelnemers aan workshops zijn verplicht de aanwijzingen en veiligheidsinstructies van Gebruiker op te volgen. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat deelnemers de gegeven instructies niet of onvoldoende opvolgen. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen die zij meenemen naar de workshop.

Deelnemers aan workshops mogen foto’s en video’s maken, tenzij hierdoor de privacy of belangen van andere deelnemers worden geschaad.
Gebruiker is gerechtigd foto’s van gerestaureerde objecten te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder plaatsing op de website en sociale media, tenzij de Klant vooraf schriftelijk bezwaar heeft gemaakt. Indien personen herkenbaar op foto’s of video’s worden afgebeeld, zal Gebruiker vooraf toestemming vragen.

Indien de Klant een restauratieopdracht annuleert voordat de werkzaamheden zijn aangevangen, is Gebruiker gerechtigd reeds gemaakte kosten te verrekenen met de ontvangen aanbetaling. Indien de restauratiewerkzaamheden reeds zijn aangevangen, is de Klant gehouden de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten aan Gebruiker te vergoeden.
Annulering van een workshop is kosteloos mogelijk tot veertien dagen voor aanvang van de workshop.
Bij annulering binnen veertien dagen voor aanvang van de workshop wordt de schade die de Gebruiker daardoor lijdt bij de Klant in rekening gebracht.

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen veertien dagen nadat de Klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken schriftelijk aan Gebruiker te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

Op alle overeenkomsten tussen Gebruiker en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.